Atualizado em 05 de fevereiro de 2024, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Política de segurança da informação e privacidade da Renovar Sistemas

Olá! Fique tranquilo! Seus dados estão bem cuidados com a gente!

Esta política aplica-se a todo o Sistema de Gestão da Segurança da Informação e Privacidade (SGSIP) da Renovar Sistemas.

Os objetivos dessa Política de Segurança da Informação são:

Garantir aos clientes da Renovar Sistemas que os processos utilizados na execução de suas atividades são seguros;

Garantir que as informações dos nossos clientes que estejam sob nossa guarda, mesmo que de forma eventual ou provisória estão devidamente protegidas;

Garantir que as informações pessoais que recebem tratamento dentro dos produtos da Renovar Sistemas estejam seguras;

Reduzir os danos causados em possíveis incidentes.

Esta Política de Segurança da Informação possui as seguintes diretrizes:

Buscamos desempenhar as atividades descritas em contrato de forma segura, garantindo a confidencialidade, integridade e tratamento das informações, mediante utilização de mecanismos de segurança disponíveis e atualizados;

Assegurar a proteção adequada das informações e sistemas da organização, contra acesso indevido, modificação, destruição e divulgação não autorizados;

Comprometimento com a satisfação dos requisitos de segurança da informação aplicáveis a organização, inclusive em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), cumprindo com o check list disponibilizado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;

Comprometimento em buscar a melhoria contínua no processo de gestão da segurança da informação;

Destacamos que nossos produtos protegem os dados pessoais e oferecem maior segurança aos dados que estão sob a nossa responsabilidade:

  • Todas as funcionalidades do sistema Renovar possuem configuração de controle de acesso, onde o usuário gestor é quem determina quais atividades os usuários podem acessar e também o nível de acesso;
  • Nosso sistema permite a rastreabilidade que demonstra as ações dos usuários em um determinado período, se necessário emitindo relatório;
  • O Sistema Renovar possui ainda ferramenta que realiza backup automático do banco de dados, porém, nesse caso o cliente deve fazer todo o gerenciamento desses backups, inclusive definindo a forma como estes devem ser armazenados e protegidos. O cliente pode optar ainda pelo serviço de armazenamento do banco de dados em nuvem que oferecemos por meio de um operador (parceiro) especializado, que também cumpre com as diretrizes nesta política propostas;

Além disso, implementamos recentemente algumas alterações para atender às demandas da LGPD:

  • Nossa Política de Privacidade está disponível em todos os nossos produtos;
  • Em algumas situações (em caso de suporte), há a necessidade de transferir o banco de dados do cliente, com a devida autorização deste, para nosso ambiente para analisar alguma demanda. Nesses casos, esse banco de dados é tratado com toda segurança e confidencialidade e após o referido uso para suporte, esse banco de dados é excluído de nosso ambiente, no prazo mais breve possível;

Vale destacar que todos os incidentes e as fragilidades de segurança devem ser reportados à Renovar Sistemas através do formulário de contato;

Para mais informações ou em caso de dúvidas, você pode nos ligar.

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